Revolucionando o atendimento
Todos os Recursos da Arux
Descubra todas as ferramentas que vão transformar seu atendimento e impulsionar suas vendas.
Chat ao Vivo
Interface multicanal de mensagens em tempo real para atendimento instantâneo.
Mensagens de Texto
Envio e recebimento de mensagens de texto com formatação rica.
Mensagens de Áudio
Gravação e envio de mensagens de voz diretamente pelo painel.
Mensagens de Vídeo
Envio de vídeos para comunicação mais pessoal com clientes.
Envio de Imagens
Compartilhamento de fotos e imagens com preview instantâneo.
Envio de Documentos
Envie arquivos PDF, DOC, planilhas e outros documentos.
Stickers
Envio de figurinhas para comunicação mais descontraída.
Localização/GPS
Compartilhamento de localização em tempo real.
Cartões de Contato
Envio de vCards com informações de contato completas.
Botões Interativos
Mensagens com botões clicáveis para ações rápidas.
Listas Interativas
Menus de opções com seções e itens organizados.
Edição de Mensagens
Edite mensagens enviadas para corrigir erros.
Citação de Mensagens
Responda citando mensagens anteriores para contexto.
Agendamento de Mensagens
Programe mensagens para envio em horários específicos.
Busca de Mensagens
Pesquise no histórico completo de conversas.
Editor de Fluxos Visual
Construtor drag-and-drop para criar automações sem código.
Nós de Mensagem
Envie texto, áudio, vídeo, imagem, documento ou sticker automaticamente.
Nós Interativos
Botões, listas e listas dinâmicas para interação.
Nós de Lógica
Condições, delays e delays inteligentes para fluxos complexos.
Nós de Ação
Atualize campos, tags e status do contato automaticamente.
Nós de IA
Respostas inteligentes geradas por inteligência artificial.
Nós de Webhook
Integre com APIs externas em qualquer ponto do fluxo.
Nós de Pagamento (PIX)
Integração de pagamentos PIX direto no chatbot.
Templates de Mensagem
Modelos pré-aprovados para WhatsApp Business API.
Sub-fluxos
Fluxos aninhados para reutilização e organização.
Galeria de Fluxos
Importe e exporte fluxos prontos da comunidade.
Respostas Rápidas
Templates de mensagem reutilizáveis com atalhos.
Ativadores/Keywords
Gatilhos automáticos por palavras-chave.
Gestão de Contatos
CRUD completo de contatos com todas as informações.
Campos Personalizados
Crie campos customizáveis para cada contato.
Sistema de Tags
Etiquetas coloridas para organização de contatos.
Importação/Exportação
Importe e exporte contatos via CSV e Excel.
Filtros Avançados
Segmentação poderosa com múltiplos critérios.
Histórico do Contato
Rastreamento completo de todas as interações.
Notas/Observações
Anotações internas por contato visíveis para equipe.
Kanban de Negócios
Pipeline de vendas visual estilo Kanban.
Gestão de Deals
Gerenciamento completo de oportunidades de negócio.
Valores Monetários
Tracking de valores e receita por contato.
Transmissão em Massa
Envie mensagens para múltiplos contatos simultaneamente.
Agendamento de Broadcasts
Programe campanhas para datas e horários específicos.
Segmentação de Lista
Filtre destinatários com critérios avançados.
Acompanhamento de Progresso
Monitore o status de envio em tempo real.
Histórico de Transmissões
Registro completo de todas as campanhas enviadas.
Sistema de Bookings
Agendamento de compromissos integrado ao chat.
Calendário
Visualização de agenda com todos os compromissos.
Gestão de Horários
Configure slots de tempo disponíveis para agendamento.
Notificações de Agendamento
Lembretes automáticos para compromissos.
Catálogo de Produtos
Gestão completa de itens e serviços.
Multi-lojas
Controle de estoque por unidade/filial.
Controle de Quantidade
Monitoramento de níveis de estoque em tempo real.
Alertas de Estoque
Notificações automáticas de estoque baixo.
Gestão de Veículos
Inventário especializado para setor automotivo.
Importação NFe
Importe produtos automaticamente de notas fiscais.
WhatsApp Business
Integração com a API oficial do WhatsApp Business.
WhatsApp Standard
Integração tradicional via QR Code.
Facebook Messenger
Atendimento integrado com páginas do Facebook.
Instagram Direct
Gerencie mensagens do Instagram pelo painel.
Telegram
Bot integrado com o Telegram.
Dashboard
Painel completo com métricas em tempo real.
Estatísticas de Chat
Métricas detalhadas de volume de conversas.
Analytics de Contatos
Métricas da base de contatos e crescimento.
Gráficos e Charts
Visualizações gráficas de todas as métricas.
Contatos por Dia/Hora
Análise temporal de novos contatos e mensagens.
Gestão de Usuários
CRUD completo de operadores e atendentes.
Papéis e Permissões
Controle granular de acesso por funcionalidade.
Departamentos
Organização em setores e equipes.
Transferência de Atendimento
Roteamento inteligente entre agentes.
Multi-workspace
Ambientes separados para diferentes operações.
Convites de Usuário
Onboarding simplificado para novos membros.
Assistentes IA
Bots inteligentes com inteligência artificial.
Base de Conhecimento IA
Treine o bot com seus próprios documentos.
Respostas Automáticas IA
Geração inteligente de respostas contextuais.
AI Agent
Agente conversacional autônomo e inteligente.
Ligações pelo WhatsApp
Faça e receba chamadas de voz direto no WhatsApp, sem precisar sair do painel.
Discador em Massa (Bulk Dial)
Automatize rounds de ligação para listas de contatos com controle fino de cadência.
Transcrição de Ligações por IA
Toda ligação vira texto pesquisável. Chega de anotação manual ou perda de contexto.
Análise de Tom e Objeções
A IA identifica sentimento do cliente e principais objeções em cada ligação.
Resposta Automática de Comentários no Instagram
IA detecta intenção de compra nos comentários dos seus posts e responde direto no DM.
Geração de Fluxos por IA
Descreva o fluxo em português. A IA monta os nós, conexões e textos por você.
Handoff IA → Humano com Contexto
Quando a IA transfere pra humano, o atendente recebe o histórico resumido e as objeções já detectadas.
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