Revolucionando o atendimento
Lei Geral de Protecao de Dados
Nosso compromisso com a protecao dos seus dados pessoais e o cumprimento integral da LGPD
O que e a LGPD?
A Lei Geral de Protecao de Dados e o marco legal brasileiro para protecao de dados pessoais
Legislacao
Lei n° 13.709 de 14 de agosto de 2018, com alterações pela Lei n° 13.853/2019 e outras normas complementares.
Fiscalizacao
A Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD) e responsavel por zelar pela protecao de dados pessoais e fiscalizar o cumprimento da lei.
Sancoes
Multas de até 2% do faturamento (limitado a R$ 50 milhoes por infração), alem de advertencias, bloqueio e eliminacao de dados.
Seus Direitos como Titular
A LGPD garante diversos direitos aos titulares de dados pessoais
Confirmacao e Acesso
Direito de confirmar a existencia de tratamento e acessar seus dados pessoais.
Art. 18, I e IICorrecao
Direito de corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Art. 18, IIIEliminacao
Direito de solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento.
Art. 18, VIPortabilidade
Direito de receber seus dados em formato estruturado para transferencia.
Art. 18, VRevogacao
Direito de revogar o consentimento a qualquer momento.
Art. 18, IXInformacao
Direito de saber com quais entidades seus dados sao compartilhados.
Art. 18, VIIOposicao
Direito de se opor a tratamento que viole a LGPD.
Art. 18, § 2°Anonimizacao
Direito de solicitar anonimizacao ou bloqueio de dados excessivos.
Art. 18, IVPrincipios que Seguimos
Os 10 principios da LGPD que norteiam nosso tratamento de dados
Finalidade
Tratamento para propositos legitimos, específicos e informados ao titular.
Adequacao
Compatibilidade do tratamento com as finalidades informadas.
Necessidade
Limitacao ao minimo necessario para realizacao das finalidades.
Livre Acesso
Garantia de consulta facilitada e gratuita sobre tratamento e integridade dos dados.
Qualidade
Garantia de exatidao, clareza e atualizacao dos dados.
Transparencia
Informacoes claras e acessiveis sobre o tratamento.
Seguranca
Medidas técnicas e administrativas para proteger os dados.
Prevencao
Adocao de medidas para prevenir danos aos titulares.
Não Discriminacao
Impossibilidade de tratamento para fins discriminatorios.
Responsabilizacao
Demonstracao de adocao de medidas eficazes de conformidade.
Como Garantimos Conformidade
Nossas praticas e medidas para cumprir integralmente a LGPD
Mapeamento de Dados
Mantemos um inventario completo de todos os dados pessoais tratados, incluindo finalidades, bases legais e fluxos de dados.
Politicas e Procedimentos
Implementamos politicas de privacidade, seguranca da informação, retencao de dados e resposta a incidentes.
Treinamento Continuo
Todos os colaboradores recebem treinamento regular sobre protecao de dados e seguranca da informação.
Seguranca Tecnica
Criptografia, controle de acesso, monitoramento, backups e testes de seguranca regulares.
Gestao de Terceiros
Contratos com clausulas de protecao de dados e due diligence em todos os fornecedores.
Canal de Atendimento
DPO dedicado e canais específicos para atender solicitações de titulares dentro do prazo legal.
Perguntas Frequentes
Duvidas comuns sobre LGPD e protecao de dados
Exerca Seus Direitos
Utilize o formulário abaixo para enviar sua solicitação ao nosso DPO
Encarregado de Protecao de Dados (DPO)
Nosso DPO esta disponivel para esclarecer duvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais e receber solicitações relacionadas aos seus direitos como titular.